TP Négociateur technico-commercial - RNCP39063
Option Courtage
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Formation créée le 04/12/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation permettra d'élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini : veille commerciale pour analyser l'état du marché - organisation d'un plan d'actions commerciales - mise en œuvre des actions de fidélisation- réalisation du bilan de l'activité commerciale et compte rendu. Ainsi que de prospecter et négocier une proposition commerciale : prospection physique et à distance d'un secteur géographique déterminé - conception d'une solution technique appropriée aux besoins détectés - négociation d'une solution technique et commerciale Notre option en assurance vous permettra d'intégrer un poste de conseiller en assurance du particulier
Objectifs de la formation
- Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et des objectifs fixés par la hiérarchie, le négociateur technico-commercial élabore une stratégie de prospection. Il organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats. Il conçoit des propositions techniques et commerciales personnalisées et les négocie avec les interlocuteurs de l’entreprise prospect ou cliente. Il assure leur suivi afin d’optimiser la satisfaction de l’entreprise cliente et de la fidéliser.
- L'option courtage en assurance permettra de souscrire des contrats et leur suivi, par téléphone, par mail et en face à face
- Proposer les meilleures offres du marché en fonction des besoins de la clientèle: prix, garantie et satisfaction client, rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- L'apprenant devra avoir une bonne élocution, des aptitudes à la communication et à la vente.
- La présentation soignée est attendue
Prérequis
- Niveau bac pro commercial ou titre professionnel de niveau 4 (attaché commercial ou commercial) ou équivalent avec un an minimum d'expérience dans le métier.
- Permis de conduire B (véhicules légers) recommandé pour l'exercice du métier et pour la période de stage en entreprise.
Contenu de la formation
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Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
-
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- Représenter l’entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
-
ACQUISITION DES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
- Le droit et code des assurances Programme intranet des compagnies Assurance Auto Assurance Habitation Assurance santé Fiscalité santé prévoyance Vente et négociation en assurance
Équipe pédagogique
Formateur issu de la profession de courtier en assurance et formateur expérimenté en négociation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Chaque activité sera validée par une évaluation en cours de formation
- Un dossier professionnel à présenté lors de l'examen final
Ressources techniques et pédagogiques
- Moyens pédagogiques : Documents écrits , supports Classroom Notre espace de formation dispose d’outils de formation modernes et performants comprenant : des salles polyvalentes, des salles informatiques, du matériel audio-visuel
Qualité et satisfaction
Pour cette première session de 2024, les résultats ne sont pas disponibles concernant le :
Taux de retour à l'emploi
Taux de satisfaction
Taux de présentation à l'examen
Taux de poursuite d'études
Taux de d'insertion professionnel
Taux d'insertion des jeunes
Taux d'interruption en cours de formation
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Obtention du titre professionnel - Certificateur : Ministère du travail - Date de fin du référentiel : 10/06/2029
Modalité d'obtention
- L'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau 5 du TP de négociateur technico-commercial. Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP - Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini = Module 1 CCP - Prospecter et négocier une proposition commerciale Module 2 A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter à l'autre CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre
Détails sur la certification
- Evaluation des acquis • En cours de formation. Evaluation périodes d’application pratique • Bilan de la période en entreprise. Certification TP Délibération du jury habilité par le représentent territorial compétant du ministère chargé de l'emploi, sur la base : • du dossier Professionnel, • des résultats aux épreuves de la session d’examen, • de la mise en situation professionnelle, • de l’entretien final • Certificateur : Diplôme national délivré par le MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION Impossibilité de valider un seul bloc. Concernant les débouchés et passerelles : cliquer sur le lien FRANCE COMPETENCES suivant : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/39063/
Durée de validité
- 5 ans
Capacité d'accueil
Entre 6 et 16 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Modalités pédagogiques : En formation en alternance
Référent handicap à votre disposition pour favoriser l'accueil des publics en situation d'handicap : Mme RUPERT Isabelle 0692 01 09 99
Accessibilité pour les personnes en situation de handicap :
Adaptation des supports de formation (agrandissement, contraste, lecture audio, etc.)
Mise en place de moyens de compensation (temps supplémentaire, interprète en LSF, etc.)
Locaux accessibles PMR
Accompagnement personnalisé en fonction des besoins spécifiques (par exemple : pause aménagée, assistance pour la prise de notes)
Collaboration avec des structures spécialisées pour garantir une accessibilité optimale.
- Pré-inscription en ligne
- Information collective
- Test de connaissance
- Entretien individuel