TP CONSEILLER DE VENTE - RNCP37098

TP CONSEILLER DE VENTE

Formation créée le 06/03/2026. Dernière mise à jour le 17/08/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

400 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui
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TP CONSEILLER DE VENTE - RNCP37098

TP CONSEILLER DE VENTE


La formation de conseiller de vente vise à préparer les participants à assurer la vente de produits et/ou de services auprès d'une clientèle de particuliers et/ou professionnels. 1. Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal 2. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Objectifs de la formation

  • Assurer la vente de produits et de services
  • Accueillir, conseiller et faire la démonstration de produit
  • Tenir son point de vente (physique et/ou en ligne)
  • Participer à l'animation commerciale de son rayon
  • Contribuer aux résultats selon les objectifs fixés

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne souhaitant exercer le métier de conseiller de vente
Prérequis
  • Maîtrise des bases de la communication écrite et orale en français
  • Projet professionnel dans le secteur du commerce
  • Sens de la communication

Contenu de la formation

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unitémarchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Équipe pédagogique

Premila BOODHOO : Responsable de formation est à votre écoute et vous accompagne dès votre recrutement jusqu'à l'issue de votre formation. Isabelle RUPERT : Assistante de direction et référente handicap qui est capable d'accompagner et d'adapter la formation pour les personnes en situation d'handicap. Elodie SAUTRON : Assistante de formation du pôle apprentissage. Participe au recrutement, aux démarches administratives et accompagne nos apprentis tout au long de leur contrat. Hajra LAULOO : Commerciale qui se charge de prospecter, vendre et fidéliser nos différents partenariats Vous serez également accueilli par une secrétaire, sur place, par téléphone ou par e-mail, aux horaires d’ouverture, pour toute information concernant nos formations proposées. Elle pourra également vous accompagner dans le suivi de vos présences, de vos absences et de vos retards.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • ▪ Au terme de la formation, l’intervenant évaluera les acquis des participants par une appréciation de leurs connaissances et des savoir-faire acquis en tenant compte des objectifs de formation définis. Les modalités d’évaluation sont les suivantes : des mises en situation professionnelle, des exercices applicatifs. ▪ Une attestation de fin de formation précisant notamment les objectifs, la nature, les résultats de l’évaluation des acquis et la durée de la session ▪ Une évaluation de satisfaction « à chaud » est transmise aux stagiaires à la fin du parcours. ▪ Emargement matin et après-midi de la feuille de présence ▪ Bilan à mi-parcours Examen certifié par le Ministère du Travail du Plein Emploi et de l'insertion

Ressources techniques et pédagogiques

  • Outils de suivi : Cahier de liaison, fiches d’évaluation, bilans de compétences intermédiaires et finaux

Qualité et satisfaction

- Taux de réussite à la certification : - - Taux de satisfaction des apprenants : - - Taux d’insertion professionnelle post-formation : - - Taux de présentation à l'examen : - Après avoir obtenu le Titre Professionnel de conseiller de vente RNCP 37098, plusieurs débouchés professionnels et passerelles de formation s'offrent à vous. Voici une liste des options possibles : Secteurs d’activités : -Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires -Grandes et moyennes surfaces spécialisées -Grands magasins -Boutiques -Magasins de proximité -Négoces interentreprises -Commerce de gros Type d'emplois accessibles : -Conseiller clientèle -Vendeur expert -Vendeur conseil -Vendeur technique -Vendeur en atelier de découpe -Vendeur en magasin -Magasinier vendeur

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Validation du titre professionnel
Modalité d'obtention
  • - Évaluation : Contrôle continu, épreuve finale (mise en situation professionnelle), dossier professionnel - Passage devant un jury et épreuves écrites et orales
Détails sur la certification
  • - Titre professionnel d’Assistant de Vie aux Familles (niveau - BAC) - Certificateur : Ministère du Travail du Plein Emploi et de l'Insertion - Date de fin du référentiel : 25/01/2028

Lieu

ONE2ONE Siège 10 rue Maurice Tomi 97490 Sainte-Clotilde

Capacité d'accueil

Entre 6 et 16 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Modalités pédagogiques : En apprentissage Référent handicap à votre disposition pour favoriser l'accueil des publics en situation d'handicap : Mme RUPERT Isabelle 0692 01 09 99 Accessibilité pour les personnes en situation de handicap : Adaptation des supports de formation (agrandissement, contraste, lecture audio, etc.) Mise en place de moyens de compensation (temps supplémentaire, interprète en LSF, etc.) Locaux accessibles PMR Accompagnement personnalisé en fonction des besoins spécifiques (par exemple : pause aménagée, assistance pour la prise de notes) Collaboration avec des structures spécialisées pour garantir une accessibilité optimale. - Pré-inscription en ligne - Information collective - Test de connaissance - Entretien individuel